6月11日，商务部网站发布《商务部等17部门关于加强县域商业体系建设 促进农村消费的意见》。《意见》提到，培育农村新型商业带头人。鼓励各地开展新型商业带头人培育计划。举办创业创新和技能大赛，挖掘农村商业人才。利用县级电子商务公共服务中心、师资团队等县域资源开展品牌设计、市场营销、电商应用等专业培训，强化实操技能，提高就业转化率。引入县域外智力、人力资源，加强跨区域人员交流学习，提升对返乡农民工、大学生、退役军人等的就业创业服务水平。依托国家电子商务示范基地、全国电子商务公共服务平台，加快建立农村电商人才培养载体和师资、标准、认证体系。推广农村商业网络公开课，共享培训资源。
农产品电商进入高速发展期，人才缺口将达350万
《报告》结合“十三五”期间我国农产品电商商家数量、农产品电商销售复合增长率等情况，估算出未来五年农产品电商人才缺口将逐年上升至350万，并对云南县域电商人才案例进行了深入解剖，总结出电商人才缺乏的几个特点。
未来5年，中国农村电商人才缺口将达350万人。图表来源 | 中国农业大学，《2020中国农村电商人才发展报告》
《报告》分析，除了企业家式的电商人才，农村县域电商人才主要分为运营推广、美工设计、客服和物流仓储四类，占比分别为 12.4%、16.8%、23.3%和 31.7%。运营推广及美工设计等对技术要求较高的职位，人员较为缺乏。其中，87.6%的创业团队存在一人身兼多职，即从产品到运营到营销，能力强就负责多个工种的情况。
《报告》同时发现，目前农产品上行电商人群，仍以中等文化水平为主，其中小学文化占比为1%，初中文化占比为50%，高中文化占比为32.5%，大学文化比例仅为16.5%。调研发现，大部分高校毕业的电商专业人才，第一选择并非投身于基层农村电商的发展。
《报告》分析称，电商平台前些年主要在推动工业品下行，一些平台通过设立中间服务机构教农村网民“触网”，主要是在PC时代拓展消费市场的一套解决方案，农产品上行一直还在寻找更有效的新模式。
近年来，移动互联网的快速发展，使得一大批50、60后、90、00后直接跳过了PC时代，进入到移动互联网的环境中，因为微信支付和物流的便利化，农村网民从娱乐休闲走向消费购买，随着拼多多等新电商平台的兴起，“农产品上行”进入爆发式增长的阶段，“新电商的兴起速度太快，人才需求增速太快，但供给端的培训体系和学员意识都还没有及时转变过来，扩大了我国农产品上行电商人才的缺口，使人才问题日渐成为制约中国农村电商发展的重要瓶颈”，郭沛称。
